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权威专家 Experts
杨萍君 无痛人流/妇科微创手术专家
毕业于同济医科大学,多次参加妇科学术会议,获得友…[详细]
佛山顺德东方医院妇科自建院伊始就一直致力于对全院员工“加强医患沟通,创建和谐医院”的培训,把将患者当做亲人诊疗的观念深深植入每个医护工作者的思想里,并运用到实际工作当中,把为民服务和专科医院的公益性践行在工作的点滴之中。
加强医患沟通,创建和谐医院
东方从医患沟通的重要性,如何做到医患沟通,等几个方面进行了具体的加强,将医护人员应当在工作中如何与患者交流,如何取得患者信任,怎样解除患者各种忧虑等问题进行了深入探讨。
在做与医患沟通时,东方医院提出要尊重患者的思想,从患者的角度看待问题,同时还要考虑到患者家属感受,将患者作为一个完整的人来医治,而不是一个工作对象。
东方医院就如何加强医患沟通提出几点建议:
第一、必须讲究诚信,说出的话要言必信、信必果,取得患者信任和配合;
第二、尊重患者,患者也有隐私权和自尊心,他们因为疾患而不得不来求助于我们,我们有义务给他们心灵上的慰藉,让他们正视疾病积极治疗;
第三、同情患者,设身处地为患者着想,急患者之所急,想患者之所想,想办法为患者解决难题和顾虑;
第四、要有耐心,有些患者可能因为疾病而焦急烦躁,有些患者可能缺乏疾病的医学常识,作为医护人员面对这种情况要十分耐心,用语言和行动给患者以温暖。
东方妇科医院作为佛山顺德妇科医疗的一面旗帜,始终把患者的利益和健康安全视为自己的责任,把“加强医患沟通”作为自己的目标,强大专家队伍,提高服务品质,争创全国妇科医院的权威领航者,成为佛山顺德女性身边的健康专家!
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